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觸摸一體機觸摸屏幕失靈怎么辦?

作者: JOUEASY 編輯: JOUEASY 來源: 觸摸一體機官網(wǎng) 瀏覽量: 發(fā)布日期: 2019.10.12
信息摘要:
觸摸一體機是一臺集電腦、電視、觸摸三大功能于一體的機器,正因為如此強大的功能,所以備受關注。當然,觸摸一體機中觸摸屏是里面很重要的組成部分之…

觸摸一體機是一臺集電腦、電視、觸摸三大功能于一體的機器,正因為如此強大的功能,所以備受關注。當然,觸摸一體機中觸摸屏是里面很重要的組成部分之一。那么觸摸屏如果突然失靈了該怎么辦呢?下面觸摸屏一體機廠家中億睿就來帶大家一起排查分析:

觸摸一體機效果圖

1、排查接線

如果是USB接口的,先重新拔插下觸摸一體機的USB線看看,如果沒有話再檢測下USB線是否完好,如果USB線也是好的話,看是不是主機的USB接口的問題,這個時候我們可以拿鼠標或者鍵盤的USB線插下試試看。如果是USB接口或者是USB數(shù)據(jù)線有問題話,只要更換下就可以了;接著再檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動,然后檢查串口及中斷號是否有沖突,若有沖突,應調(diào)整資源,避開沖突;然后再檢查觸摸屏的連線是否接對,其中一個連接主機鍵盤口的連線(從鍵盤口取5V觸摸屏工作電壓)有沒有連接,請檢查連線。如果是可拆分結構,請重新檢查各部件連接良好,連接線沒有破損。


2、排查硬件

進入液晶觸摸一體機的設備管理器,看是否能找到觸摸屏硬件(可以通過拔插連接線,觀察設備管理器里是否有設備出現(xiàn)或消失),再檢查觸摸屏表面是否出現(xiàn)裂縫,如有裂縫應及時更換。如果上面的部分均正常,可用替換法檢查觸摸屏,先替換控制盒,再替換觸摸屏,最后替換主機。


3、校正觸摸屏

觸摸一體機的紅外觸摸屏校正,紅外觸摸屏的校正過程一般為: 依次在屏幕的幾個不同位置顯示某種標記(如"+"), 用觸摸筆或手指點擊這些標記,紅外屏是在顯示器上會依次出現(xiàn)四個點,按左上,右上,左下,右下依次點擊校準即可完成校正。


4、排查軟件

先確保電腦主機內(nèi)是否正確安裝了該觸摸屏驅動,如果確認不是以上請況,請刪除觸摸屏驅動并重新啟動計算機重新安裝驅動,點擊獲得各個系統(tǒng)的最新驅動。
如果以上方法不行,就要考慮觸軟件此刻運行的太多了,導致發(fā)生了觸摸屏一體機電腦內(nèi)存不夠,從而出現(xiàn)沒反應的情況。那么短期解決方案是開機重啟,但要想長期解決則需要加大內(nèi)存條。


5、屏體本身

如果觸摸屏在使用了較長一段時間(3-4年)發(fā)現(xiàn)觸摸屏有些區(qū)域不能觸摸,則可能是觸摸屏壞了請更換觸摸屏。


經(jīng)過以上五條排查后如果依然解決不了的話,觸摸屏一體機廠家中億睿認為就要及時聯(lián)系廠家了。

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